Spam ogroža varnost in je velika nadloga. Vendar pa na tej strani ni govora o mesnem narezku, ki se tudi imenuje spam, ali o skeču legendarne britanske zasedbe komikov Monty Python, ki so mu tudi nadeli naslov spam. Po pravici povedano ne maram ne enega ne drugega, so mi pa izredno všeč skeči angleških komikov, znanih po imenu Monty Pythony!
Neželena e-pošta polni vaš elektronski predal in preobremenjuje internet. Prenaša lahko tudi viruse in vohunske programe.
Slovenija in spam
V Sloveniji in v EU je pošiljanje spama prepovedano, če prejemnik predhodno pošiljatelju ne da svojega soglasja oziroma ne izrazi želje, da želi prejemati oglasna sporočila omenjenega pošiljatelja ali če ni pri pošiljatelju predhodno že opravil nakupa blaga oziroma storitev. To velja tako za fizične in pravne osebe (po domače povedano gospodarske družbe). Oglejte si Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPT), Zakon o elektronskih komunikacijah (ZeKOM) ter Zakon o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT).
Kazen za kršitelje je v Sloveniji kar visoka, saj ta znaša 12.500 + še nekaj evrov za gospodarsko družbo, poleg tega pa še 1.200 + še nekaj evrov za odgovorno osebo!
Morebitne kršitve za spam iz Slovenije prijavite na Tržni inšpektorat Republike Slovenije (TIRS). Spam posredujte na Spamcop.net – kjer se morate predhodno registrirati – in servis nato pošlje pritožbe pošiljatelju in gostiteljem strani. Spam lahko posredujete tudi na Knujon.com, ki nato pritožbe pošlje naprej in poskuša odstraniti domene spamerjev.
Skratka, če se želite ukvarjati z oglaševanjem prek e-pošte, morate v vsakem primeru predhodno pridobiti soglasja prejemnikov!
Kakšen je bonton elektronske pošte oziroma e-pošte?
Nezaželena e-pošta, včasih imenovana tudi e-smetje ali bolj znana kot spam, je nenaročeno oglaševanje prek e-pošte.
Primeri nezaželene e-pošte:
oglasi za pornografske strani ali casinoje na internetu;
sheme za delo na domu;
spletne lekarne, ki v večini primerov prodajajo ponaredke zdravil – pogosto celo smrtonosne;
oglaševanje "zeliščne viagre" in podobnih, rahlo dvomljivih izdelkov;
prodaja (piratskih) programov po neverjetno ugodnih cenah (v primerjavi s cenami v trgovinah);
poročila o delnicah, katerih vrednost bo v kratkem zelo poskočila in boste z njimi lahko ogromno zaslužili
itd.
Velika večina e-pošte, ki vsakodnevno potuje po internetu je spam oziroma nezaželena/nenaročena pošta in vedno pogostejši so – žal – tudi primeri v Sloveniji.
Kako spamerji dobijo vaš naslov?
Spamerji naslove dobijo na več načinov:
ugibanje: uporabljajo avtomatizirane programe, ki generirajo naslove;
pobiranje s spletnih strani: če je e-naslov vpisan na spletni strani, ga spamerji z uporabo "pajkov", ki brskajo po vsebini strani (podobni so programom, ki jih uporabljajo iskalci) dobijo in shranijo v bazo;
registracija na spletnih straneh: če e-naslov vpišete na kakšni dvomljivi spletni strani ali strani z ohlapno politiko o zasebnosti, lahko lastnik spletnih strani vaš e-naslov proda spamerjem;
od drugih spamerjev: na določenih spletnih straneh ali forumih je možno kupiti e-naslove in to v velikih količinah za dokaj malo denarja;
storitve, ki naj bi vas (ob plačilu določenega zneska) odstranile s seznamov spamerjev ali ki naj bi blokirale spam, vendar v bistvu samo zbirajo e-naslove za nadaljnjo uporabo in prodajo.
Zakaj je spam potrebno ustaviti?
Je potrata pasovne širine.
Ročno filtriranje vzame veliko časa.
Nezaželena pošta pogosto vsebuje neprijetne slike.
Oglašuje spletne prevare, kot je phishing (kraja osebnih podatkov, pogosto za dvig denarja ali zbiranje ključnih osebnih podatkov, kreditnih kartic itd.).
Pogosto vsebuje viruse, s katerimi, če poženete datoteko v priponki, vaš računalnik postane tako imenovani zombie, naprava, s katere nato pošiljajo spam.
Spamerji zelo pogosto storitve plačujejo z ukradenimi kreditnimi karticami, za pošiljanje spama uporabljajo tuje računalnike, okužene z virusi, vpleteni so v pranje denarja, prodajo zasebnih podatkov in še mnogo drugih zelo nečednih poslov.
Kako opazite spam?
Ročno filtriranje e-pošte vzame veliko časa.
Če sporočilo:
prihaja od osebe, ki je ne poznate;
vsebuje nenavadne napake v črkovanju (na primer V14AGRA), kar je namenjeno izogibanju filtrom;
poskuša nekaj prodati;
se vsebina vrstice s predmetom sporočila in vsebina ne ujemata;
poziva k dejanju ("kupite sedaj in dobite 50% popusta");
je to zagotovo spam.
Če takih sporočil vsakodnevno dobite več, vam priporočam uporabo filtriranja in se tako avtomatsko znebite smeti. Priporočam vam namestitev programa SpamPal, ki je pri filtriranju zelo učinkovit in je brezplačen.
Kako filtrirati e-pošto?
Izberete lahko tudi nov e-poštni račun, vendar pazite, da izberete takega, ki omogoča filtriranje. Taki so na primer:
Pri drugih ponudnikih spletne pošte preverite, če omogočajo filtriranje spama. Če ga nimajo, raje poiščite drugega.
Dodatni nasveti pri delu z nezaželeno e-pošto
Izberite dolge ali nerazumljive/nesmiselne e-naslove, v katerih je kombinacija črk in številk; tako jih spamerji težje uganejo.
Če uborabljate filter, ga učite s spamom, ki pride v sistem, da ga v prihodnje tudi ujame.
Redno pregledujte mapo s spamom, ker se tam lahko znajde tudi kakšno sporočilo, ki bi ga radi prebrali.
Ne klikajte na povezave v spamu, saj tako pošiljatelju poveste, da ste živa oseba ter da je e-naslov v uporabi.
Ne odpirajte priponk iz spama.
Ne kupujte stvari, ki jih oglašujejo v spamu, ne darujte denarja ne nasedajte lažem, da ste zmagali na Microsoftovi loteriji, da bo AOL ali kdo drug prispeval denar za operacijo težko bolnega otroka in podobnemu. In ne nasedajte nategovalcem, ki vam obljubljajo delež, če določeno vsoto denarja spravite - na primer - iz Nigerije v tujino. Ostali boste brez denarja, in če obiščete "dobre ljudi", ki bi vam podarili tako visok znesek, vas lahko tudi ubijejo.
Ne klikajte na povezave za "odjavo" in ne odgovarjajte na spam.
Pri spamu ni odjav. Tisti, ki oglašujejo, da vas bodo spravili s seznamov spamerjev, želijo le vaš e-naslov ali denar.
Vaš dejanski oziroma osnovni e-naslov dajte le ljudem, ki jih poznate. Uporabite lahko tudi Spamgourmet. Storitev omogoča skrivanje vašega dejanskega e-naslova. Vaš e-naslov je nato videti nekaj kot: izbranabeseda.st.uporabnik@spamgourmet.com. Izbranabeseda je nekaj, kar si izmislite sami, st je število sporočil, ki vam jih lahko pošljejo na ta naslov in uporabnik je vaše uporabniško ime.
Vašega e-naslova ne vpisujte v imenike na internetu ali na drugih javnih straneh. Če imate lastno spletno stran, ga tudi ne objavite, uporabite raje navidezni e-naslov oziroma alias.
Za spletne nakupe in registracije na straneh uporabite naslove spletne pošte, kot je navedeno zgoraj (gmail, hotmail, yahoo! mail itd.).
